Un plan de crise pour le secteur de la logistique

Des dommages causés aux marchandises, une perte de marchandises, un accident impliquant des produits dangereux ou des personnes, sur un trajet d’un point A à un point B, tout peut arriver dans le secteur de la logistique. Pour s’assurer que les personnes et les biens arrivent à destination sans encombre et dans les temps, il est nécessaire de mettre en place des procédures organisationnelles précises. Plus important encore, il est essentiel de disposer de plans détaillés pour faire face aux crises ou aux urgences. En cas de situation critique, ils permettent de limiter au maximum les conséquences puisque le moindre retard, aussi petit soit-il, peut rapidement provoquer de lourdes pertes.

Comment maintenir votre chaîne d’approvisionnement dans la crise de la couronne ?

Pour traverser une crise économique, les entreprises doivent faire preuve d’une grande flexibilité et d’une grande adaptabilité. Les entreprises réagissent généralement aux crises par des licenciements. Lorsque la reprise économique s’installe, il y a un manque d’employés expérimentés et de capacités, et la compétitivité et la durabilité de l’entreprise en souffrent. Les crises économiques ressemblent à un exercice de gestion du changement sous haute pression et en accéléré. La logistique et la chaîne d’approvisionnement font l’objet d’une attention particulière. Même dans la gestion des crises, vous ne devez pas perdre de vue l’après-crise lorsque vous prenez les mesures immédiates nécessaires à bref délai. Dès que la situation se stabilise, il faut rechercher des opportunités pour l’avenir. Une action active, courageuse et flexible est la condition préalable essentielle. Un examen constant et si nécessaire, un ajustement des facteurs d’influence les plus importants sont indispensables. Se concentrer sur les domaines essentiels sans négliger les éléments importants est d’une importance existentielle. Au cours des nombreuses années d’expérience, une structure de base a été établie avec les processus de travail, approvisionnement, entreposage, préparation des commandes, expédition/distribution et les champs d’action en constante évolution besoins matériels, transport, liquidités, personnel, une attention particulière étant accordée aux liquidités. Afin de gérer activement cette situation, il faut tenir compte des influences directes ou indirectes des besoins matériels, du transport et du personnel au sein de la chaîne d’approvisionnement. Il est important de développer en permanence divers scénarios et options d’action et d’en vérifier grossièrement la faisabilité.

Que faire maintenant ?

Découvrez maintenant plus en détail les défis à relever dans le cadre des différents processus de travail. Les questions sur les différents domaines d’action vous donneront une première orientation quant aux sujets que vous devez clarifier en temps utile. C’est la seule façon de stabiliser votre chaîne d’approvisionnement et de maintenir les effets négatifs sur la liquidité de votre entreprise aussi bas que possible. Matériel, créez la transparence tout au long de votre chaîne d’approvisionnement ! Pour éviter les effets négatifs de la crise de la couronne, il est crucial de maintenir les chaînes d’approvisionnement. Pour cela, vous devez procéder en trois étapes.

Logistique : assurez des capacités de transport suffisantes

Les réductions de la capacité de transport et les retards causés par la crise de la couronne, en particulier pour les transports transfrontaliers sont un autre facteur limitant pour vos chaînes d’approvisionnement. Par conséquent, le suivi continu des capacités disponibles et des coûts de transport est particulièrement important pour maintenir vos chaînes d’approvisionnement en fonctionnement. À cette fin, ils peuvent voir en temps réel sur Internet. Cela leur permet de mieux planifier leur trafic de marchandises et d’approvisionnement. Sur la base des analyses effectuées pour le matériel lors de la première étape, vous devez donc actualiser en permanence vos besoins en matière de transport et les hiérarchiser si nécessaire en cas de restrictions de capacité. En temps de crise, il est encore plus important que d’habitude de garder un œil sur les capacités logistiques actuelles et futures par mode de transport (terrestre, maritime, aérien). La hiérarchisation des besoins logistiques en termes de capacité nécessaire et de temps nécessaire à la livraison des produits requiert une attention particulière. Vous devez avoir une idée précise des transports pour lesquels le temps est particulièrement critique et des domaines où il y a une marge de manœuvre dans la programmation.

Liquidité : gérez vos stocks de manière active et flexible

Les stocks ont une influence considérable sur vos liquidités. Des exigences régulièrement mises à jour de vos clients et des informations sur la disponibilité des matériaux importants ainsi que sur les possibilités de les transporter sont la base d’une gestion efficace des stocks et donc de la garantie d’une liquidité suffisante. Les exigences de vos clients changent actuellement à très court terme et souvent de manière fondamentale. En même temps, les capacités de transport pour le fret terrestre, maritime et aérien sont limitées. Les systèmes de gestion des logiciels et des biens utilisés dans les opérations commerciales normales sont souvent conçus et optimisés pour des conditions stables. Une gestion efficace des stocks nécessite donc un examen régulier des dispositions générées par le système, en fonction de la situation actuelle et des priorités de votre entreprise. Par conséquent, gardez un œil sur les effets possibles sur votre liquidité dans toutes les mesures. Votre gestion active des stocks doit se baser sur les points du diagramme suivant, où il est crucial d’ajuster les objectifs et les locaux tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Sachez que l’objectif de la liquidité n’est pas l’objectif des responsables des opérations.

Personnel : assurez-vous de disposer de capacités et d’alternatives suffisantes dans votre chaîne d’approvisionnement

Dans le contexte de la crise de la couronne, cela commence par des mesures visant à garantir que vous disposez de la capacité en personnel nécessaire pour maintenir vos opérations. Dans ce cas, de simples mesures organisationnelles peuvent réduire considérablement les risques pour votre personnel. Si la structure de l’entrepôt le permet, limitez la préparation commune des commandes et laissez les employés traiter les commandes de manière cohérente. Prenez les mesures de protection nécessaires pour minimiser les risques dans votre processus de fonctionnement, même si l’efficacité diminue quelque peu au début. Dans le même temps, vous devez vous préparer et mettre en place des scénarios afin de vous assurer que des procédures opérationnelles sont en place pour minimiser l’impact financier des absences du personnel pour cause de maladie. Par exemple, des entrepôts externes temporaires à court terme pour des produits d’importance stratégique chez un prestataire de services logistiques peuvent réduire le risque d’un échec total de la livraison. Fondamentalement, vous pouvez améliorer l’efficacité de vos employés en les laissant se concentrer pleinement sur leurs tâches principales et non sur les tâches administratives cela s’applique également à la gestion. Concentrez-vous sur vos clients, votre personnel et votre stratégie pour la période suivante et non sur des activités secondaires. Vérifiez si vous pouvez faire exécuter ces activités secondaires et administratives par des prestataires de services externes dans des délais courts afin de créer une capacité supplémentaire de personnel.

Quelles opportunités pour l’avenir la crise m’offre-t-elle ?

La crise de la couronne met en évidence les risques et les inefficacités de votre chaîne d’approvisionnement. Dès que la crise immédiate est passée, vous devez systématiquement évaluer les connaissances que vous avez acquises sur votre chaîne d’approvisionnement. Utilisez-les pour rendre votre chaîne d’approvisionnement plus stable, plus efficace et plus souple. Documentez les processus créés ou modifiés pendant la crise, les faiblesses de la chaîne d’approvisionnement, les points faibles de votre organisation. Documentez également tout ce qui a bien fonctionné. Fêtez avec vos employés le moment où vous avez survécu à la crise, faites revenir vos employés, ainsi que les fournisseurs et les clients, et renforcez votre coopération. En agissant consciemment aujourd’hui, vous pouvez mieux sortir de cette crise et être mieux préparé pour la prochaine crise demain. Ce n’est pas l’espèce la plus forte qui survit, ni la plus intelligente, mais plutôt celle qui est la plus susceptible de changer.